空調(diào)的基本認(rèn)識(shí)
空調(diào)即空氣調(diào)節(jié)器(room air conditioner)，調(diào)節(jié)溫度、濕度、掛式空調(diào)是一種用于給空間區(qū)域（一般為密閉）提供處理空氣溫度變化的機(jī)組。它的功能是對(duì)該房間（或封閉空間、區(qū)域）內(nèi)空氣的溫度、濕度、潔凈度和空氣流速等參數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)，以滿足人體舒適或工藝過程的要求。
空調(diào)行業(yè)在2014年飽受高庫(kù)存的壓力將持續(xù)至2015年。在日前舉辦的第七屆中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)年會(huì)暨年度創(chuàng)新獎(jiǎng)發(fā)布會(huì)上為減少庫(kù)存壓力，格力、美的、奧克斯等在十一黃金周期間紛紛扛起降價(jià)大旗但效果并不理想。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)陳鋼表示，十一價(jià)格戰(zhàn)首次使零售額的下降比率大于銷售量的下降比率，可以證明價(jià)格戰(zhàn)并沒有使銷售量達(dá)到之前的預(yù)期。降價(jià)對(duì)現(xiàn)有空調(diào)市場(chǎng)和產(chǎn)品格局或許將產(chǎn)生一定影響，但無法扭轉(zhuǎn)行業(yè)的整體走勢(shì)。
2014年空調(diào)庫(kù)存達(dá)到歷史最高位直接影響2015年空調(diào)整體產(chǎn)業(yè)的增幅。據(jù)智研咨詢市場(chǎng)研究公司的數(shù)據(jù)顯示，2015年整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)零售量將達(dá)4452萬套，增長(zhǎng)5.7%，但相比往年10%的增長(zhǎng)已一去不復(fù)返。
2014年家用空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷、涼夏導(dǎo)致在7、8月份空調(diào)銷售旺季持續(xù)下降、高庫(kù)存的重重隱患。為了面對(duì)空調(diào)整體的低迷，空調(diào)企業(yè)除了降價(jià)措施外，通過提高線上銷售來擴(kuò)大市場(chǎng)。從今年空調(diào)十一黃金周來看，據(jù)智研咨詢的數(shù)據(jù)顯示，線上市場(chǎng)同比增幅45%，線下銷售同比下滑46%。
另外，高效能、智能、與空氣凈化器聯(lián)動(dòng)等各種空調(diào)產(chǎn)品開始集中在2014年出現(xiàn)，將會(huì)改變明年空調(diào)市場(chǎng)的整體結(jié)構(gòu)。
新能效等級(jí)空調(diào)占50%智能空調(diào)銷售增長(zhǎng)300%
變頻空調(diào)新能效標(biāo)準(zhǔn)（APF標(biāo)準(zhǔn)）于2013年10月1日開始正式實(shí)施，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，到2014年9月底變頻空調(diào)要完成APF標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換。目前，APF三級(jí)空調(diào)市場(chǎng)占有率接近50%，從而帶動(dòng)了空調(diào)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。最突出的是價(jià)格，APF二級(jí)能效產(chǎn)品截止目前已降1000元，同比去年降幅接近15%。
另外，空調(diào)企業(yè)將降低對(duì)定頻空調(diào)的生產(chǎn)，而大力擴(kuò)充變頻空調(diào)。目前，變頻空調(diào)占有率2014年將達(dá)70%，定頻空調(diào)市場(chǎng)份額將下滑6%。
細(xì)分化的產(chǎn)品將會(huì)越來越明顯，空調(diào)企業(yè)紛紛推出了兒童空調(diào)、廚房空調(diào)、具備空氣凈功能的空調(diào)、智能空調(diào)等。
智研咨詢專員認(rèn)為，盡管智能空調(diào)銷量開始出現(xiàn)井噴，銷售增長(zhǎng)300%。但產(chǎn)品距離大規(guī)模普及還有相當(dāng)長(zhǎng)一段路要走。一方面，行業(yè)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，各廠商開發(fā)自己的智能家電產(chǎn)品時(shí)，采用不同的通訊協(xié)議與私有數(shù)據(jù)格式
主要特點(diǎn)，導(dǎo)致智能產(chǎn)品形成一個(gè)個(gè)孤島，無法互聯(lián)互通。只有建立一個(gè)兼容互通的開放軟件平臺(tái)，才能有效整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，真正通過空調(diào)為用戶提供智能生活。另一方面，智能空調(diào)面臨運(yùn)營(yíng)的困境。實(shí)現(xiàn)對(duì)家電的智能操控是目前家電智能化的普遍功能，但如何延長(zhǎng)產(chǎn)品的價(jià)值鏈、增強(qiáng)用戶粘性，實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)是家電智能化需要翻越的一座大山；此外，售后服務(wù)也是企業(yè)不得不面對(duì)的問題。傳統(tǒng)家電售后服務(wù)僅僅局限于故障維修環(huán)節(jié)的模式已經(jīng)不能滿足用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)式消費(fèi)要求，企業(yè)必須用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)整個(gè)服務(wù)流程體系，才能抓住用戶。
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